الإرجاع والاستبدال في Kakobuy قبل الشحن الدولي

اختر الإجراء التالي من الدليل

ابدأ بالعنصر المختار، اللون، الحجم والكمية. والجدول الوارد أدناه عبارة عن مساعدة على اتخاذ القرارات، وليس وعدا بقبول عودة معينة.

اسأل عن كل موعد نهائي على حدة

ولا تحدد علاوة التخزين فترة طلب إعادة البائع. ويمكن أن يكون تاريخ الشراء وتاريخ الاستلام والتفتيش وتقديم الطرود نقاط تفتيش مختلفة. اسأل أي حدث يبدأ الموعد النهائي الذي ينطبق على عددك.

تأكيد السياسة الحالية في الخدمة التي تتعامل مع الأمر و حفظ ردها. وهذا الدليل لا يستبدل عمدا فترة تخزين ثابتة واحدة أو فترة إعادة لكل صنف أو خدمة.

أرسل تقريراً قصيراً يمكن تعقبه

ذكر إشارة الأمر الخاص، الخيار المختار، التباين والقرار المحدد الذي تريد النظر فيه. إرفاق الأدلة ذات الصلة من خلال قناة الدعم العادية للخدمة.

على سبيل المثال : « كان الخيار المختار هو الحجم L ، لكن العلامة التي وردت في الصورة المرفقة تظهر م . يرجى التحقق من سجل المشتريات وتأكيد خيارات ومصروفات التبادل المتاحة“.

تأكيد الموافقة والتكاليف وحيثما يتم استرداد أي مبلغ

اسأل من يجب أن يوافق على الطلب، وما إذا كان التسليم المحلي أو تكاليف المناولة الأخرى تنطبق، وما إذا كان يجب طلب الاستبدال بصورة منفصلة. حالة الطلب وحدها ليست تأكيدا على أن المال قد تم رده.

وإذا تمت الموافقة على رد المبلغ، فتحقق من السجل الائتماني الفعلي والوجهة في حساب الخدمة أو تاريخ الدفع. حافظ على رد الدعم والمراجعة الخاصة بالمعاملة؛ لا يمكن لهذا الدليل أن يفحص حسابك.

حل المسائل الهامة قبل تقديم الطرد

تأكيد ما هي التغييرات بعد إعادة التعبئة أو الإرسال الدولي. يمكن ان تغير عملية ازالة العبوات او الجمع بين الاصناف الادلة المتوفرة وخيارات مناولة الخدمة .

إذا كان يمكن للتفاصيل أن تغير قرارك، احصل على الإجابة المطلوبة قبل الموافقة على تلك المرحلة. سجل المحتويات النهائية والكميات والقياسات المعبأة للطرد الذي تنوي إرساله.